Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En carinthozeyana, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de creatividad centrada en técnicas de danza.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a proporcionarte el control sobre tu información personal de acuerdo con la normativa europea de protección de datos.
Datos que Recopilamos
Categorías de Información Personal
Información de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia y preferencias de comunicación que proporcionas al crear tu cuenta.
Datos de Actividad en la Plataforma
Información sobre tu participación en clases, progreso en técnicas de danza, tiempo dedicado a diferentes módulos, comentarios y evaluaciones que realizas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de las sesiones y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.
Datos de Comunicación
Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat de soporte, encuestas de satisfacción y cualquier otra comunicación directa con nuestro equipo.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para diversos fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de enseñanza de danza y creatividad. El procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, la ejecución de nuestro contrato contigo, o nuestro interés legítimo en mejorar y personalizar nuestros servicios.
Tus Derechos sobre los Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos.
Derecho de Supresión
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos permanentemente tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos específicos.
Derecho de Limitación
En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@carinthozeyana.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier cambio en tus datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación de dos factores para cuentas administrativas, y auditorías de seguridad regulares.
Todos nuestros empleados y contratistas están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales y reciben formación regular sobre protección de datos. El acceso a tu información está estrictamente limitado al personal que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales.
Medidas de Seguridad Técnicas
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines de marketing. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las salvaguardias apropiadas para proteger tu privacidad.
Situaciones en las que Podemos Compartir Datos
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.
Períodos de Retención Específicos
Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual que borra permanentemente tus datos personales de nuestros sistemas activos dentro de 90 días, excepto donde la ley requiera una retención más prolongada.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardias adecuadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección comparable.
Estas salvaguardias incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, o marcos de transferencia reconocidos que garantizan la protección continua de tus derechos de privacidad.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento explícito de tus padres o tutores legales antes de registrarte. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos.
Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la publicación de la política actualizada. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política revisada.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
carinthozeyana - Equipo de Protección de Datos
C. de Orense, 17, 28020 Madrid, España
Teléfono: +34 630 563 550
Email: info@carinthozeyana.sbs
También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tus datos personales de manera inadecuada.